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この度はご来店いただきありがとうございます。

数あるお店の中から当店をご利用いただき嬉しいです。

私は子供のころから”可愛いもの”が大好きで、

同じように可愛いものが大好きなお客様と繋がれることが

店主としてはもちろん、雑貨好き、紙モノ好き、手芸好き…の一人として

いつも嬉しく感じております。

なので、お客様には愉しくワクワクしながらお買い物をお楽しみいただきたいのですが

やはりWEBSHOPの性質上、対面販売とは違い

いくつか注意点や、お願いしたいことがございます。

このページには当店の商品をご注文いただくにあたって大切なことをまとめていますので、

ご注文前に必ずご確認頂きますようお願い致します。

まだまだ未熟なshopのため、どうしたらお客様によりスムーズにより安心し

てお買い物を楽しんでいただけるか日々考えながらこのwebshopを育てています。

そのため、このページとご利用案内のページは必要に合わせて随時更新しています。

ご注文が初めてではないお客様も（特にお久しぶりのお客様は）

お手数ですがご確認をお願い致します。

商品やご注文方法についてわからない点やご質問等がございましたら

いつでもご遠慮なくお問い合わせください。

どうかお気に入りが見つかりますように…☆彡

大変長くなりましたが、何卒宜しくお願い致します。

「旅する雑貨店matka」店主

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■　お客様へのお願い　■　　

 【 商品写真 】

商品は気をつけて撮影していますが、モニター等の環境設定やデジカメの特性などにより

実際の色とは多少違って見える場合がございます。誤差が大きい場合は本文中に注意書きをしますが

多少の誤差はお許しください。

【 アンティーク / ヴィンテージ商品について 】

アンティークやヴィンテージの商品は長い年月が経過しているため年代相応のキズや汚れがあるものもあります。

目につくキズや汚れに関しましては、なるべく気を付けて詳細にお知らせするようにしていますが

全てをお知らせできなかったり、小さなキズ等は見落としがある場合もあります。

何卒ご理解いただきますよう宜しくお願い致します。

【 商品の在庫数について 】

当店ではWEBSHOPの商品を店頭やイベントなどでも同時販売しています。

ご注文のタイミングによっては商品が完売している場合もございます。

なるべくまめに在庫数を更新するように努めていますが

万一商品が完売している場合は、ご注文内容の変更やキャンセルを承りますので

ご理解の程何卒宜しくお願い致します。

【 ご注文後のキャンセルについて 】

当店ではご注文後のキャンセルは不可とさせていただいております。

（但し、当店側の在庫数表記の遅れにより

ご注文内容がご希望に添えない場合はその限りではありません）。

当店の商品はヴィンテージ雑貨など在庫数が稀少なものが多いため

ご注文後のキャンセルが発生しますと、他のお客様へも商品が行き届きにくくなってしまいます。

また、ご注文確定後はお届けするための準備を行いますので、キャンセルが発生しますと梱包材はもちろん、

場合によっては（カットが必要な商品等は）商品のロスが出てしまいます。

そのため、当店では、ご注文確定メール送信後、期日までにお支払いが確認できない場合は

ご連絡後、一定時間が経過した時点で商品はキャンセルとさせていただきます。

一度キャンセルをされますとご注文いただいたお客様のお名前、ご住所への

ご注文は以後お断りさせていただきます。ご理解の程、何卒宜しくお願い致します。

（詳しくは特定商取引法表示内のキャンセルポリシーの項目をご覧下さい。）

【 ご注文・お問い合わせのメールについて 】

ご注文・お問い合わせの際にはメールアドレスの入力間違いにご注意ください。

またご注文やお問い合わせの際には必ず当店のメールアドレス（matkazakka@gmail.com）を

受信できるように設定をお願い致します。

入力間違いをされますと当店からのメールがお届けできません。

また、設定によっては当店からのメールが迷惑メール扱いになり

ご注文やお問い合わせへのお返事が正常にできない場合がございます。

※ご注文後２４時間以内（休業日を除く）に届く「ご注文確定メール」が届かない場合は

メールアドレスが正しく入力されていないか、当店からのメールが迷惑メール扱いに

なっている可能性がございますのでご確認ください。

万一迷惑メール扱いになっていない場合はメールアドレスの入力間違いの可能性が高いので

お手数ですがお問い合わせフォームに正確なメールアドレスを入力してご連絡ください。

※ご連絡が取れない場合は、ご登録いただいたお電話番号へご連絡させていただきます。

お電話が通じない場合は当店WEBSHOPのTOPページでアナウンスさせていただきますが

（お客様の個人情報に配慮し、個人が特定されない方法で行います）

その後お客様とご連絡が取れない場合は、お支払期日が過ぎた時点で

商品はキャンセルとさせていただきますので予めご了承ください。

（詳しくは特定商取引法表示内のキャンセルポリシーの項目をご覧下さい。）

【　リサイクル資材の使用とギフトラッピングについて　】

当店ではなるべくお求めやすい価格で皆様に商品をお届けするために

経費削減の一環としまして、段ボールや緩衝材などの梱包資材はリサイクル資材を使用しています。

また、ギフトラッピングにつきましても誠に申し訳ありませんが上記の理由で行っておりません。

ご理解のほど宜しくお願い致します。

【　納品書・領収証について　】

当店では環境への配慮の一環としまして納品書のペーパーレス化に取り組んでおります。

当店からお送りする「ご注文確認メール」を持ちまして、納品書の代わりとさせていただきますので、

ご協力よろしくお願い致します。尚、納品書や領収証（インボイス非対応）が必要なお客様には発行しますので

大変お手数ですがご注文の際、備考欄に「納品書（領収証）希望」とお書き添えください。

何卒宜しくお願い致します。

【　お問い合わせについて　】

当店ではお客様からのお問い合わせに対してより細やかにお返事したい気持ちから

ごお問い合わせはお問い合わせフォームからのみとさせていただいております。

（誠に恐れ入りますがお電話は記録が残らないため対応しておりません）

ご理解のほど何卒宜しくお願い致します。

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■　商品について　■

【 アンティーク / ヴィンテージ商品 】

当店では１９３０年代以前の商品を『アンティーク』、１９４０～８０年代の商品を『ヴィンテージ』と分類し

様々な国の様々な商品を取り扱っております。

【 現行商品 】

現行商品とは現在生産されている商品です。

（『アンティーク』や『ヴィンテージ』の表記がない商品は現行商品になります。）

当店では雑貨や紙モノ、手芸用品などなど…心ときめく現行アイテムも取り扱っております。

日本ではなかなか仕入れのできない珍しいアイテムもありますので、ぜひチェックしてみて下さい。

【 matka * オリジナル 】

当店のオリジナル商品です。

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■　ご注文について　■　　

・　ご注文方法（ショッピングカートの使い方）

・　ご注文後の流れ

・　発送方法と送料

・　お支払い

・　返品・交換　　　　　

・・・などにつきましてはご利用案内と特定商取引法表示をご覧下さい。

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■　会員登録について　■

 当店では以下の２つの会員登録ができます。

【 一般会員様 】

TOPページ右上にある「新規登録」又はご注文の際にどなたでも簡単に登録が可能です。

登録することにより次回のご注文のご住所記入が不要になったり、ご注文履歴を確認できる他、 

一般会員様限定のイベント（SALEやプレゼント企画など）に参加することができます。

【 卸会員様 】

実店舗をお持ちの店舗様向けに卸価格で商品の購入ができます。

登録に関しましてはいくつか条件がありますので別途お申し込みが必要です。

卸販売、その他お仕事のご依頼（委託販売・イベント出店など）につきましては

こちらのページをご覧下さい。

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■　サイトマップ　■　　TOPページ上部よりご案内します。

商品検索 … ショップ内の商品を検索できます。

新規登録…一般会員登録ができます。

ログイン・ログアウト … 会員ページのログイン、ログアウトはこちら。

マイページ … 会員登録されているお客様専用のページです。（お客様情報等の変更はこちら）

お気に入り … ショッピングページで登録したお気に入りの商品をチェックできます。

カートの中身 … お買い物中のショッピングカートの中身をチェックできます。

最新NEWS … 商品入荷情報やイベント情報をいち早くお届けします。（Instagram）

はじめに … このページです。（ご注文前に必ずご覧下さい。）

ご利用案内 … お買い物・ご注文に関するご利用案内です。

特定商取引法表示 … ショップ情報や商品ご購入に関する取り決めを表示しています。

旅の予定とイベント案内…当店のイベント案内です。

実店舗のご案内…茨城県つくば市にある実店舗のご案内

お仕事のご案内…卸販売・委託販売・イベント出店等のご案内（只今準備中）

お問い合わせ…お問い合わせはこちらからお願いします。

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その他にご利用にあたってご不明な点がございましたら

こちらよりご遠慮なくお問い合わせください。宜しくお願い致します。

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